قواعد استخدام الموقع

 

مقدمة

• موقع بيبي بانس ("الموقع") تديره شركة بيبي بانس إسرائيل ("الشركة") ويستخدم أيضًا كموقع مبيعات لشراء منطقة نشاط للرضع ("المنتج").
• ما ورد في هذه اللوائح بصيغة المذكر هو للراحة فقط وتشير اللوائح إلى كلا الجنسين على حد سواء.
• الشراء عبر الموقع يخضع للشروط المفصلة في هذه اللوائح.
• شراء المنتج على الموقع بحد ذاته يشكل إقرارًا من العميل بأنه قد قرأ وفهم ووافق على تعليمات هذه اللوائح. تشكل اللوائح عقدًا ملزمًا بينك وبين الشركة.

الشراء

• يتيح الموقع للعملاء شراء المنتج بسهولة ويسر وأمان عبر الإنترنت.
• الشراء على الموقع متاح لمن يبلغون 18 عامًا فما فوق.
• يمكن شراء المنتج من الموقع في أي وقت حتى نفاد المخزون.
• الشراء على الموقع يتم عن طريق بطاقة الائتمان فقط وسيتم تنفيذ الصفقة بعد موافقة شركة الائتمان.
• سعر المنتج على الموقع يشمل ضريبة القيمة المضافة.
• تحتفظ الشركة بالحق في إيقاف تسويق وبيع المنتج في أي وقت وكذلك سحب حق الشراء من الموقع
وفقًا لتقديرها.

الضمان

نحن نلتزم بجودة منتجاتنا ونقدم ضمانًا لمدة 12 شهرًا من تاريخ استلام المنتج، ضد عيب في التصنيع أو في المواد الخام.
في حال وجود مشكلة، يرجى التواصل معنا مع تفاصيل الطلب ووصف الخلل، وسنبذل قصارى جهدنا لتقديم استجابة سريعة ومهنية وعادلة.
لا يشمل الضمان التآكل الطبيعي الناتج عن الاستخدام العادي، أو الاستخدام غير المتوافق مع تعليمات التركيب والاستخدام، أو الضرر الناتج عن استخدام غير سليم أو إصلاح تم بواسطة طرف غير مصرح له.
في إطار الضمان، ستقوم الشركة بتوفير إصلاح أو استبدال الجزء المعيب، وفقًا لظروف الحالة ووفقًا لتقديرها.
نحن هنا لضمان حصولك على تجربة آمنة وعالية الجودة وراحة البال لفترة طويلة 💛

الإرجاع والإلغاء

• يمكن إلغاء الصفقة عن طريق الاتصال هاتفيًا أو عبر البريد الإلكتروني بخدمة العملاء بالشركة. يكون إلغاء الصفقة ساري المفعول فقط بعد استلام فاكس أو بريد إلكتروني من الشركة يؤكد طلب إلغاء الصفقة. في حال الموافقة على الإلغاء – يجب إعادة المنتج إلى الشركة، ويتحمل العميل جميع التكاليف المرتبطة بإرجاع المنتج. يجب إعادة المنتج في عبوته الأصلية مع الفاتورة الأصلية، ويجب ألا يكون قد مضى 7 أيام على تاريخ شراء المنتج.
• إذا تم إلغاء الصفقة بعد استلام العميل للمنتج، يتحمل العميل تكلفة إعادة شحن المنتج إلى الشركة، بالإضافة إلى رسوم الإلغاء.
سياسة إلغاء الصفقة المفصلة أعلاه تنطبق فقط على المنتجات التي تم شراؤها من الموقع. لن تتعامل الشركة مع إرجاع المنتجات التي تم شراؤها من مصدر آخر.

توفير ونقل المنتج

• ستقوم الشركة بتوصيل المنتج للعميل إلى العنوان الذي أدخله عند الشراء من موقع المبيعات، خلال 3 أيام عمل *في حالات استثنائية قد يكون هناك تأخير من قبل شركة الشحن.
• لن تكون الشركة مسؤولة عن أي تأخير و/أو تأجيل في التوصيل و/أو عدم التوصيل، والناتج عن قوة قاهرة و/أو أحداث خارجة عن سيطرتها.
• سيتم شحن المنتج إلى العنوان الذي قدمه العميل عند الشراء، أو يمكن للعميل استلام المنتج بنفسه من مستودعات الشركة.
سعر المنتج لا يشمل تكلفة الشحن.

خدمة العملاء

0542326100 • لأي سؤال أو استفسار حول المنتج، يمكن الاتصال بممثلي خدمة العملاء للشركة على الرقم

عنواننا

مخازن ومكاتب الشركة في مفسيرت تسيون، شارع نوف هاريم 1

أمن المعلومات والخصوصية

• شركة بيبي فانس، يحق لها استخدام المعلومات الواردة في النموذج لتزويدك بالمعلومات والخدمات المطلوبة. لن يتم الكشف عن هذه المعلومات الشخصية ولن يتم استخدامها لأغراض تسويقية إضافية دون إذن.
• تتخذ الشركة إجراءات احترازية مقبولة للحفاظ، قدر الإمكان، على سرية المعلومات. في الحالات التي لا تكون تحت سيطرة الشركة و/أو الناتجة عن قوة قاهرة، لن تكون الشركة مسؤولة عن أي ضرر من أي نوع، مباشر أو غير مباشر، يلحق بالعميل، إذا فقدت هذه المعلومات و/أو تم استخدامها بشكل غير مصرح به.
• تتعهد الشركة بعدم استخدام المعلومات التي يقدمها المشترون إلا لتمكين الشراء من موقع المبيعات ووفقًا لجميع القوانين.

الملكية الفكرية

• جميع حقوق الملكية الفكرية في موقع المبيعات هذا هي ملكية حصرية لشركة بيبي بانس إسرائيل.
• لا يجوز نسخ أو استنساخ أو توزيع أو نشر أو استخدام أي معلومات من الموقع و/أو من موقع المبيعات هذا بأي طريقة أخرى، ما لم يتم الحصول على موافقة خطية مسبقة من الشركة.

القانون والاختصاص القضائي

• يتم تفسير وتنفيذ هذه اللائحة و/أو أي إجراء أو نزاع ينشأ عنها وفقًا للقانون الإسرائيلي فقط، وتكون المحاكم المختصة في إحدى مناطق تل أبيب-يافا أو حيفا أو القدس أو بئر السبع هي صاحبة الاختصاص القضائي الحصري.